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“感谢宣州区市场监管局对我们老字号企业的帮扶，不被列严就不会影响我们企业的征信，不会耽误我们办理银行贷款了！”安徽省宣城市某某食品有限公司负责人激动地说。近日，安徽省宣城市宣州区市场监管局积极贯彻落实安徽省市场监管局、宣城市市场监管局关于开展信用提升助企纾困的文件精神，推行包容审慎监管，成功帮助一家老字号食品生产企业纾难解困，助力企业重返市场。

该企业近一年内因生产的食品标签不符合规定而接连受到处罚，宣州区市场监管局依据《食品安全法》的规定，拟对该企业作出责令停产停业并列入严重违法失信名单的决定。企业负责人在收到告知书后，立即向宣州区市场监管局提出听证要求并在听证会上陈述了疫情期间的艰难和恢复生产经营起步的现状，担心企业后续的生存问题。面对企业的诉求，宣州区市场监管局积极作为，一是对企业开展行政约谈，督促企业落实主体责任；二是请第三方对企业的涉案产品进行专项抽检；三是结合“两个责任”的落实，明确属地政府对企业的督导职责；四是主动邀请区政府办、区工商联、区营商办、区司法局、区法院、区检察院等相关部门，对该案进行会商。

在宣州区市场监管局现场检查指导和行政约谈后，企业立行立改，及时按照要求对不合格食品标签进行销毁，重新印制符合食品安全规定的新标签，企业负责人也在谈话中表示在以后的工作生产中一定会全面排查风险，在严控食品安全的同时重视标签标识管理，杜绝出现类似问题。最后，宣州区市场监管局在综合考虑企业的违法行为的危害程度、企业积极整改的做法、各相关部门会商的意见、产品质量检测结果等综合考量因素，最终作出不将该企业列入严重违法失信名单的处理结果。

近年来，宣州区市场监管局合计轻罚免罚案件140余件。宣州区市场监管局结合市场监管职能，增强全心全意为民服务意识，积极当好服务企业“联络员”、纾困解难“协调员”，全面营造包容审慎的监管环境，推动市场监管事业高质量发展。（安徽省宣城市宣州区市场监管局 秦芬）